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Posted by on Giu 18, 2012 in Blog, Internet: do & don't | 0 comments

Come (non) si usa un social network – RTL102.5 e Golden Lady

Come (non) si usa un social network – RTL102.5 e Golden Lady

Dopo aver letto un interessante articolo di Gabriele su come una nota radio stava promuovendo una nota azienda, sono andato a verificare se la loro idea di rimuovere i commenti scomodi fosse stata frutto di un caso o una scelta ben precisa. Ho postato quindi un commento ‘scomodo’, come da immagine che segue: come si può notare non sono l’unico, visto che la Golden Lady è un’azienda controversa a causa di alcune vicende che chi vuole può approfondire su Wikipedia. Beh, dopo pochi minuti chi stava maldestramente gestendo l’account FB di RTL102.5 ha colto il mio suggerimento bloccando i commenti e cancellando tutti quelli presenti, come si può vedere qui: Mi vengono spontanee due domande: come può venire in mente di pubblicizzare su facebook un’azienda che è stata vittima di boicottaggio proprio su FB (vedi il Corriere della Sera e Il Fatto Quotidiano, nonché la pagina FB Bomsa, Boicotta Omsa)? dopo che la frittata è fatta, e l’hai fatta in piazza davanti a tutti, ha maggior senso cercare di...

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Posted by on Mag 18, 2012 in Blog, Internet: do & don't | 0 comments

Le meravigliose ‘newsletter’ che faresti a meno di ricevere

Le meravigliose ‘newsletter’ che faresti a meno di ricevere

Oggi arriva l’ennesima email da Eulab Consulting, una ‘newsletter’ a cui non mi sono mai iscritto; di certo non avrei iscritto un indirizzo ‘di servizio’ (il sistema di ticketing dedicato all’assistenza tecnica per i clienti della LiveNet). Non è la prima: siamo al numero 17, sono così cortesi da numerarle. Il fatto che non mi sia lamentato subito non vuol dire che sia contento, e come me di certo ci sono altre persone il cui malcontento cresce in silenzio. L’ultima volta ho scritto loro una mail, chiedendo in modo anche abbastanza antipatico quando e come avrei iscritto il nostro sistema di trouble ticketing alla loro newsletter. Come mi aspettavo non ho avuto alcuna risposta, ma immaginavo che avrebbero avuto l’intelligenza di cancellare l’indirizzo dalla loro lista. E invece continuano imperterriti. Possibile che un’azienda che si definisce una knowledge company, nata per valorizzare le esperienze di eccellenza sviluppate nell’ambito dell’Information Technology e del Knowledge Management. (chi può me lo traduce? grazie.)  non capisca che forse sarebbe il caso di non...

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